よくある質問（事業者向け）

クーポンの使用・受け取りについて

Q．支払い時に本人確認は必要ですか。

A．必要ありません。

 

Q．大量のクーポンを使った支払いを申し出られた場合は、どうすればよいですか。

A．30枚を超える枚数が持ち込まれた場合は、市経済振興課までご報告ください。

 

Q．汚損・破損したクーポンを提示された場合は、どうすればよいですか。

A．券面金額を確認できない程度の汚損・破損の場合には、取次金融機関等で換金することができません。支払い時に受け取らないようにしてください。

 

Q．お釣りがある場合には、お渡ししてもよいですか。

A．クーポンのみでの支払いの場合、お釣りはでません。例えば、お会計が900円の場合は、500円券2枚ではなく、500円券1枚と現金等400円で受け取ってください。

 

Q．支払い後の返品・キャンセルに応じてもよいですか。

A．現金との交換を防止するため、返品・キャンセルはお断りしてください。

 

Q．受け取ったクーポンには、取扱店舗名を記載すべきですか。

A．クーポン裏面に取扱店舗欄があります。手書きやゴム印で取扱店舗名を記載してください。再使用などの不正防止のため、よろしくお願いいたします。

使用済みクーポンの換金について

Q．換金時に、取扱店舗が負担する手数料はありますか。

A．振込手数料を負担していただきます。

※「取扱店舗募集要項」の4ページをご覧ください。

 

Q．使用期間前後に受け取ったクーポンでも換金してもらえますか。

A．換金しかねますので、十分ご注意ください。

 

Q．取扱店舗として登録されていない場合でも、受け取ったクーポンを換金してもらえますか。

A．換金しかねますので、十分ご注意ください。

 

Q．換金を依頼する際、振込先として指定できない金融機関はありますか。

A．ありません。ただ、どの金融機関でも振込手数料が掛かるので、ご承知おきください。