災害時の安否確認方法

災害時の安否確認方法

地震などの大きな災害が発生すると、被災地へ電話が大量に殺到するため、回線が大変混雑し、被災地域内における電話は大変つながりにくくなります。被災地域との電話による連絡は控え、災害用伝言ダイヤル「171」や災害用伝言版を活用しましょう。

家族や知人との安否の確認方法について、あらかじめ決めておきましょう。

【固定電話】災害用伝言ダイヤル「171」

災害時に、固定電話の電話番号宛に安否情報（伝言）を音声で録音（登録）し、全国からその音声を再生（確認）することができます。伝言録音時間は30秒以内です。「安否」「現在の居場所」などを簡潔に伝えましょう。

操作手順

災害伝言ダイヤルには、体験利用日がありますので、事前に利用方法を練習しておきましょう。

体験利用日

• 毎月1日、15日
• 年始（1月1日～1月3日）
• 防災とボランティア週間（1月15日～1月21日）
• 防災週間（8月30日～9月5日）

• 災害伝言ダイヤル「171」（外部リンク）

【PC・スマートフォン】災害伝言板（Web171）

パソコンやスマートフォン等から固定電話や携帯電話・PHSの電話番号を入力して安否情報（伝言）の登録、確認を行うことができます。

操作手順

1. 災害用伝言板（Web171）　URL：https://www.web171.jp/　へアクセスします。
2. 連絡をとりたい方の固定電話番号や携帯電話番号を入力します。
3. 伝言を登録・確認することができます。（事前に設定することで閲覧者を限定することもできます。）

参考リンク

災害用伝言板（Web171）の詳細については、運営しているNTTのページをご覧ください。

• 災害伝言板（Web171）（外部リンク）

【スマートフォン・携帯】災害用伝言板

携帯電話・PHSのインターネット接続機能で、被災地の方が伝言を文字によって登録し、携帯電話・PHS番号をもとにして全国から伝言を確認できます。

• NTTdocomo災害用伝言板（スマートフォン・携帯）（外部リンク）
• au(KDDI)災害用伝言板（スマートフォン・携帯）（外部リンク）
• SoftBank/Y!mobile災害用伝言板（スマートフォン・携帯）（外部リンク）

参考リンク

災害用伝言板の詳細、スマートフォンでの利用については、各社のページでご確認ください。

• NTTdocomo災害用伝言板（スマートフォン・携帯）（外部リンク）
• au(KDDI)災害用伝言板（スマートフォン・携帯）（外部リンク）
• SoftBank災害用伝言板（スマートフォン・携帯）（外部リンク）
• Y!mobile災害用伝言板（スマートフォン・携帯）（外部リンク）