119番通報等における多言語通訳体制の運用開始について

119番通報における多言語通訳体制について

概要

日本語を介してコミュニケーションが困難な外国人などからの119番通報及び災害現場での対応を円滑に行うため、民間通訳業者による電話同時通訳体制の運用を開始しました。

運用開始日時

　2020年（令和2年）4月1日　午前8時30分から

対応時間

365日24時間

対応言語

21か国語

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語・フランス語・ドイツ語・イタリア語・ロシア語・タガログ語・タイ語・ベトナム語・インドネシア語・ネパール語・マレー語・ミャンマー語・クメール語・モンゴル語・シンハラ語・ヒンディー語・ベンガル語